При заказе от 4000 рублей доставка бесплатная. В остальных случаях доставка рассчитывается индивидуально в зависимости от способа и адреса доставки.

Примерка и частичный выкуп заказа доступны при выборе способа доставки СДЭК «Курьерская служба». В остальных способах доставки - заказ выкупается полностью.

Как я могу отслеживать доставку своего заказа?

Текущий статус заказа можно увидеть в личном кабинете в разделе «Заказы» пользователя при оформлении заказа как зарегистрированный пользователь. Отслеживание доставки заказа доступно на сайте транспортной компании выбранной при оформлении заказа. Сайт cdek.ru в разделе «Отследить посылку», сайт sberlogistics.ru в окне «Отследить посылку» заказа. В строку поиска необходимо ввести номер заказа, добавив четыре нуля в начале и WO в конце. Пример: 0000123456WO.

Когда заказ доставят?

Длительность доставки занимает от 2 до 15 рабочих дней, в зависимости от адреса доставки. Дополнительную информацию мы можете уточнить на сайте выбранной транспортной компании или на Линии Поддержки Клиентов Colin’s по номеру: 8 (499) 995-07-48.

Могу ли я отменить свой заказ до получения?

Отменить заказ можно в течение 2 часов после согласования заказа (если заказ оплачен онлайн, то после оплаты). Вы можете запросить отмену вашего заказа, а также получить консультацию на Линии Поддержки Клиентов Colin’s по номеру: 8 (499) 995-07-48.